1. Face à une victime consciente qui ne se sent pas bien,

1. avant d'alerter les secours.

Comment?

Observer la victime :

1. pâleur intense
2. sueur sans effort (sueurs froides)
3. nausée, vomissements,
4. paralysie,
5. agitation,
6. anomalie de la parole, propos incohérents,
7. angoisse,
8. faiblesse.

Écouter les troubles exprimés :

1. la poitrine me serre comme un étau
2. je n'ai jamais eu aussi mal à la tête
3. douleur abdominale intense
4. expression d'une angoisse

Pour différencier un malaise bénin d'un malaise présentant un signe de gravité et pouvoir décrire précisément le malaise au médecin :

1. un malaise accompagné de signes peu intenses et passagers est bénin
2. un malaise avec un ou plusieurs de ces signes associés et persistants est grave.

Comment?

En proposant à la victime de se mettre à plat dos ou sur le côté (comme elle se sent le mieux).

Pour favoriser une position antalgique et de confort.
 

En cas de gêne respiratoire (ex. asthme) ou de douleur au thorax cette position améliore l'efficacité des mouvements ventilatoires en facilitant le jeu du diaphragme.

Comment?

Interroger la victime :

1. sur les troubles ressentis s'ils ne sont pas exprimés spontanément (cf. fiche 39),
2. pour savoir comment sont survenus les troubles (au cours d'un effort, au repos, ...).

Poser des questions :

1. est-ce la première fois ?
2. avez-vous un traitement médical ?
    
3. depuis combien de temps ressentez vous ces troubles ?

S'il existe un signe de malaise grave, alerter le 15, ou à défaut le médecin traitant si la victime le souhaite. Transmettre les signes observés et les informations obtenues lors de l'interrogatoire de la victime.

Surveiller les fonctions vitales de la victime.

En cas d'aggravation, rappeler les secours.

Pour comprendre ce qui se passe et évaluer la gravité du malaise.

- pour savoir s'il existe des antécédents
- pour savoir si la victime a pris son traitement
- pour savoir si les signes sont passagers ou persistants

Pour permettre une réponse médicale adaptée à la situation.
 
 

Comment?

Donner du sucre sous forme :

1. de sucre en morceau, éventuellement avec un minimum d'eau
2. de barre de céréale,

Comment?

Identifier le médicament et le présenter à la victime :

1. mettre dans la main de la victime le comprimé ou le spray à prendre
2. lui donner son spray
3. ou la victime prend son comprimé sous la langue

Pour favoriser la diminution de son état de malaise

- pour que la victime reconnaisse le bon comprimé (forme, couleur)
- pour une inhalation
- comprimé à sucer
 
- comprimé à avaler.

Comment?

Faire sortir les autres personnes, ne pas toucher ni trop approcher la victime.

Essayer de calmer la victime en discutant (cause de l'agitation, est-ce la première fois, depuis combien de temps ?). Eviter de poser à la victime des questions relatives à son traitement médical.

Interroger l'entourage si nécessaire :

1. circonstances de survenue ?
2. est-ce la première fois ?
3. depuis combien de temps dure l'agitation ?
4. la victime a-t-elle un traitement ?

Si la victime ne se calme pas après quelques minute, alerter les secours (SAMU) et transmettre les informations collectées.

Ne pas laisser la victime seule en attendant l'arrivée des secours.

Pour protéger la victime, les témoins et soi-même.

Pour calmer la victime, essayer de comprendre les circonstances de son malaise.
 
 

Pour compléter l'information.